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Come faccio a sapere se il mio ordine è confermato?
Una volta completato l’ordine riceverai all’indirizzo email di registrazione un messaggio con la conferma del tuo ordine. Nel caso in cui non dovessi ricevere l'email, controlla la cartella posta indesiderata o *spam* della tua casella email o, se utilizzi un indirizzo Gmail, controlla anche nella cartella; promozioni.
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Pagamenti
È sicuro pagare in SerafiniVidottoWineShop con la mia Carta di Credito?
Utilizzare la Carta di Credito per fare la spesa in SerafiniVidottoWineShop è facile e sicuro.
Per garantirti il massimo della protezione, la transazione sarà effettuata sul server sicuro della piattaforma Paypal.
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Tutte le informazioni che fornirai alla banca saranno criptate mediante il protocollo SSL.
Spedizioni e consegne
Non essendo solitamente a domicilio in orario d’ufficio, posso farmi consegnare i vostri vini sul posto di lavoro?
Sì, è sempre possibile indicare sul modulo d’ordine un indirizzo di spedizione (il tuo ufficio, i tuoi vicini di casa, amici, …), che può essere anche diverso dall’indirizzo di fatturazione (il tuo indirizzo di casa, per esempio).
Ti informiamo che nei casi in cui non fosse direttamente il cliente a ritirare la consegna, ma un soggetto terzo, automaticamente, TimeToLose srl quanto SerafiniVidottoWineShop sono da intendersi sollevate da ogni qualsivoglia genere di contestazione in merito a tutto quanto possa accadere al contenuto della spedizione oltre il momento della avvenuta consegna.
Posso far ricevere i vostri pacchi da una persona non ancora maggiorenne?
No, nel rispetto delle leggi vigenti in materia di acquisto di vini e alcolici, SerafiniVidottoWineShop non vende vino e alcolici a persone che siano sotto i 18 anni di età ed anche la persona che riceverà la spedizione da parte di SerafiniVidottoWineShop dovrà essere maggiorenne.Anche l’uso del nostro sito www.SerafiniVidottoWineShop.com è riservato a persone di età superiore ad anni 18.
Come posso ricevere la fattura del mio ordine?
Se hai necessità di ricevere la fattura, devi farne richiesta al momento stesso dell’ordine, inserendo i dati per la fatturazione richiesti (Ragione Sociale e P.IVA), per permettere al nostro ufficio amministrativo di emettere correttamente la fattura.
Se non richiedi la fattura al momento dell’ordine, non ci è purtroppo possibile emetterla ed inviarla a posteriori.
Fatturazione Elettronica 2019.
In merito alla fatturazione delle merci ordinate, sarà necessario ricevere la Anagrafica Fiscale completa al fine di adempiere agli obblighi fiscali. Oltre alla vostra Ragione Sociale è è necessario disporre del codice destinatario di 7 cifre rilasciato dal Sistema di Interscambio (SDÌ) direttamente o tramite un intermediario ovvero, in alternativa, di un indirizzo di Posta Elettronica Certificata (PEC) a cui SDÌ trasmetterà le fatture elettroniche.
Provvederemo ad inviarvi apposita mail di richiesta. La fattura viene generalmente spedita i primi giorni del mese successivo alla data dell'ordine.
Quanto costano le spedizioni nazionali standard?
In tutta l'Italia peninsulare la spedizione è gratuita per ordini superiori ai 99,00 euro iva esclusa (iva 22%);
con l'eccezione di:
- Isole Minori minimo 25,00 €
- Livigno minimo 50,00 €
- Campione d'Italia minimo 75,00 €
Per gli ordini inferiori ai 99,00 € (spese di spedizione escluse) il costo di partecipazione alle spese di spedizione è di 14,90 € con l'eccezione di:
- Isole Minori minimo 25,00 €
- Livigno minimo 50,00 €
- Campione d'Italia minimo 75,00 €
Spedizioni all’Estero:
Attualmente non effettuiamo spedizione all’estero.